Privacidade e LGPD

Tratamos seus dados com contexto, propósito e controle.

Esta política explica como o LUME coleta, usa, armazena e protege dados pessoais no fluxo de contratação, pagamento, criação do evento, painel do organizador e envio de fotos dos convidados.

Última atualização: 30/03/2026

1. Quais dados coletamos

  • Do organizador: nome, CPF, e-mail, telefone, dados do evento, plano contratado e observações.
  • Dos pagamentos: identificadores da cobrança, status, valor, datas e dados operacionais necessários para confirmação.
  • Dos convidados e da galeria: fotos enviadas, data de upload e metadados técnicos mínimos para operação do sistema.

2. Para que usamos os dados

  • Processar a contratação e o pagamento do serviço.
  • Criar o evento, liberar o painel do organizador e publicar a galeria final.
  • Enviar comunicações operacionais, acesso, QR Codes e suporte.
  • Prevenir fraude, abuso, acessos indevidos e manter rastreabilidade básica.

3. Bases legais

  • Execução de contrato e procedimentos preliminares: contratação, cobrança, criação do evento e entrega do serviço.
  • Consentimento: quando você aceita o tratamento dos dados para seguir com a contratação e o contato comercial.
  • Legítimo interesse: segurança, prevenção a abuso e melhoria operacional do serviço.
  • Cumprimento de obrigação legal: quando houver necessidade fiscal, regulatória ou de defesa de direitos.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários para a execução do serviço, como gateway de pagamento, provedor de e-mail, infraestrutura de hospedagem e armazenamento de arquivos. Não vendemos dados pessoais.

5. Retenção e exclusão

Mantemos os dados pelo tempo necessário para contratação, operação do evento, suporte e cumprimento de obrigações legais. Os conteúdos enviados seguem as regras de disponibilidade do evento e podem ser removidos mediante solicitação, observadas as necessidades operacionais e legais aplicáveis.

6. Seus direitos

  • Confirmar a existência de tratamento.
  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão quando aplicável.
  • Revogar consentimento e pedir revisão sobre o uso dos dados.

7. Cookies e preferências do navegador

Para detalhes sobre cookies essenciais, recursos opcionais e como revisar sua escolha no banner do site, consulte também a Política de Cookies.